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etc什么时候扣除? ETC扣费失败? 你不懂的都在这里!
近日,网上有车主反映了“高速公路收费错误扣除”等问题。 关于ETC通行费扣除的热点问题,石家庄交警为您权威解答——
ETC扣款问答
Q1:节假日免费上高速有扣吗?
免票仅限7座及以下客车,7座以上按正常收费;
出高速的时间不在空闲时间段内。 比如2021年清明节的免费时间是2021年4月3日00:00到2021年4月5日24:00,你在空闲时间上高速,但是在下高速2021年4月6日00:00:01,全额收费。
五一劳动节免费时间为2021年5月1日00:00至2021年5月5日24:00etc少扣了一次钱,敬请留意。
温馨提示:免费高速公路以高速时间为准。 如果在免费结束时间前无法到达目的地,建议您在免费结束时间前选择最近的出口下高速,然后重新进入高速。 将收取费用。 请合理规划行程,避免因堵车导致离开时间超过免费时段。
Q2:为什么一天内收到多条扣款指令?
2020年1月1日0时起,国家高速公路逐步调整计费方式,全网系统由“一次性累计收费模式”转为“分段(集合)收费模式”。
在此期间,交通运输部对全国ETC收费系统进行了重大优化调整。 自2020年5月6日全国高速公路恢复收费以来,全面恢复“一次通行、一次扣除、一次通知”。 如果您发现一张通行证有多次扣款和通知,这可能与微信支付的单次扣款限额有关。 比如过路费超过500元/2000元,可以分两次扣。 健康)状况。
温馨提示:具体扣款详情可进入“ETC小助手”小程序,或咨询ETC小助手客服。 也可以根据ETC卡上的客服电话,咨询各省发卡机构客服进行验证。
Q3:为什么行驶同一路段收费不同?
由于计费方式的改变,可能会出现道路上的桅杆系统无法识别和标记车辆信息,导致计费失败,导致同车型、同线路、同线路的车辆收费不同的情况。相同的付款方式。 司机对通行费数额有疑问的,可在收费站出口登记核实。
温馨提示:您可以根据ETC卡上的客服电话咨询各省发卡行客服进行验证。
Q4:同一车辆在同一站进出,或者同一路段的退费不一致?
两个高速口的实际行车路线不同。 由于高速是按实际里程收费的,所以往返费用会有所不同;
两个站名很相似但不是同一个地方,比如陕西咸阳收费站,陕西咸阳西收费站;
特别提示:随着高速公路路网不断贯通,环城公路越来越多,两地直达高速公路并非只有一条。 为了保证高速公路经营者的利益,高速公路上安装了很多摄像头,用于车辆“路径识别”,即通过视频监控,判断车辆的路径,并以此作为收费依据。 去B的路有很多种,即使是同一个高速出入口,只要行车路线不同,收费也会不同。
Q5:高速出口显示的扣款金额与实际扣款金额不符?
根据新的高速公路收费政策,ETC是按分段计费的。 您的车辆在高速公路上通过每个桅杆时已经计费,当您到达出口时会显示总计费金额。 如果出口处显示的金额少于您实际扣除的金额。 是因为计费系统在后续的审计过程中发现了缺失的计费龙门架。 实际扣除金额以审核结果为准,所以高速出口处显示的金额只能作为标准参考。
小编在这里给大家讲解一下ETC分段计费的扣费流程:当车辆通过龙门架时,产生的费用会上传到路段中心,再由路段中心上传到省结算平台联合电力服务付款。 结算etc少扣了一次钱,然后将结算结果发送给银行,银行扣款后将账单反馈给车主。 跨省收费将继续上传至交通运输部结算,过程时间会更长。
Q6:ETC扣款信息隔几天才发正常吗?
如果您申请的ETC卡是借记卡,第一次pass后才会付款,借记信息一般会延迟1-3天左右,属于正常现象。 车主通过收费站后,后台计算费用,先发给发卡行,再发给银行,最后发给用户结算。 由于各路方时差,扣款信息发送不及时,造成延迟扣款。
一般来说,如果你的ETC是用充值卡充值的,手续费是马上扣的。 如果是账户类型,则每月结算一次。 如果是通过银行卡代收,则要看银行和高速公路的代收结算。 另外,付款会实时扣款,但很多人反映要等到两三天后才会收到扣款消息。
车主如对ETC申请认证及通行费减免有异议,可拨打全国高速公路客服热线:95022、12328进行咨询。